Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Rasenstark GmbH
§ 1 Grundlegende Bestimmungen
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie bei dem Online-Shop https://maehroboterwelt.de der Rasenstark GmbH tätigen.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Waren stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar. Mit dem Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Vertrag kommt durch unsere Annahme (z. B. Versandbestätigung oder Lieferung) zustande.
§ 3 Liefergebiet
(1) Die Lieferung unserer Produkte erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands, jedoch nur auf das deutsche Festland.
Lieferungen auf deutsche Inseln (z. B. Sylt, Föhr, Norderney, etc.) sind ausgeschlossen. Sollte eine Inseladresse dennoch angegeben werden, behalten wir uns das Recht vor, den Versand abzulehnen oder dem Kunden eine alternative Lieferadresse auf dem Festland abzufordern.
Etwaige Zusatzkosten für die Weiterleitung der Ware auf eine Insel (z. B. durch Dritte oder Kurierdienste) werden nicht übernommen.
§ 4 Zahlungsbedingungen
(1) Erstattungen erfolgen grundsätzlich nicht auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Eine Rücküberweisung erfolgt ausschließlich auf ein vom Kunden anzugebendes Bankkonto. Wünscht der Kunde eine Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode, hat er die anfallenden Gebühren des Zahlungsanbieters selbst zu tragen.
(2) Die Zahlung auf maehroboterwelt.de erfolgt wahlweise per Vorkasse, Kreditkarte, Sofortüberweisung oder SEPA-Lastschrift über Stripe.
(3) Bei Zahlungen über PayPal erfolgt eine Rückerstattung ausschließlich per Überweisung auf ein vom Kunden benanntes Bankkonto. Der Kunde ist verpflichtet, hierfür seine vollständige Bankverbindung anzugeben. Wünscht der Kunde dennoch eine Rückerstattung direkt über PayPal, so trägt er die dabei entstehenden Gebühren selbst.
§ 5 Aufrechnung / Zurückbehaltungsrecht
Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind.
§ 6 Lieferung; Eigentumsvorbehalt
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
(4) Sollte der Kunde die Annahme des Pakets verweigern oder es nicht abholen, so werden die anfallenden Rücksendekosten von der Erstattung abgezogen.
(5) Sollte eine Sendung an uns zurückgesendet werden, weil der Kunde sie nicht abgeholt oder die Annahme verweigert hat, kann eine erneute Zustellung erfolgen. Die Kosten dafür trägt der Kunde.
(6) Lieferungen auf deutsche Inseln sind ausgeschlossen; es erfolgt kein Versand dorthin.
§ 7 Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben, oder
- an dem Sie bei Teilsendungen bzw. einer Serienlieferung das erste Mal Ware erhalten haben.
Ausübung des Widerrufs
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung einer eindeutigen Erklärung per
E-Mail an kontakt@maehroboterwelt.de oder
per Post an
Rasenstark GmbH
Vor der Eulenkammer 2
27383 Scheeßel
Deutschland
Bitte geben Sie in beiden Fällen der Mail oder dem Brief unbedingt Ihre Telefonnummer für Rückfragen der Retoureabteilung an!
(1) Der Kunde trägt die Kosten für den Rückversand der Ware im Falle eines Widerrufs.
(2) Die Versandkosten für den Hinweg werden nicht erstattet.
(3) Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Ware im Falle eines Widerrufs ausreichend zu versichern. Geht die Ware verloren oder wird beschädigt, trägt der Kunde das Risiko.
(4) Stellen wir bei Rückerhalt fest, dass die Ware über die normale Prüfung hinaus beschädigt oder verschmutzt ist (z. B. Schrammen am Gehäuse), werden wir für Reinigung, Reparatur oder Wertminderung – Wertersatz verlangen.
- Der Wertersatz beträgt mind. 60€ und wird vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
- Wir empfehlen aus diesem Grund bei der Installation und dem Probelauf sich an die Bedienungsanleitung zu halten und immer in der Nähe des Mähroboters zu sein, um ggf. entsprechend einzugreifen.
(5) Haben Sie irrtümlich ein falsches Produkt bestellt und senden es zurück, tragen Sie die Rücksendekosten. Zusätzlich werden wir eine Bearbeitungsgebühr erheben.
(6) Widerrufen Sie vor Versand der Ware, werden wir Ihnen die vom Zahlungsdienstleister erhobenen Gebühren in Rechnung stellen.
(7) Erfolgt der Widerruf, nachdem die Ware bereits versendet wurde, ist der Kunde verpflichtet, die Kosten für den Rücktransport zu übernehmen. Dies gilt auch, wenn der Kunde die Annahme verweigert oder die Ware nicht entgegennimmt und sie deshalb automatisch zurückgesendet wird.
(8) Bei Widerruf aus dem übrigen EU-Ausland tragen Sie sowohl die Hin- als auch die Rücksendekosten.
§ 8 Transportschäden
Bitte melden Sie offensichtliche Transportschäden direkt beim Zusteller und informieren Sie uns zeitnah. Dies erleichtert die Durchsetzung unserer Ansprüche.
§ 9 Gewährleistung / Garantie
(1) Wird bei einer eingesandten Ware im Rahmen der Garantie kein technischer Defekt festgestellt, sondern ein Installationsfehler des Kunden, trägt dieser die Kosten für Prüfung und Versand. Eine Rechnung wird gestellt. Unsachgemäße Nutzung, eigenmächtige Reparaturen oder Modifikationen führen zum Erlöschen der Garantie.
(2) Bei Garantiefällen aus dem Ausland trägt der Kunde die Kosten für den Hinversand. Die Rücksendung aus Deutschland übernimmt Rasenstark GmbH.
(3) Rücksendungen aus dem Ausland müssen ausreichend versichert erfolgen. Das Risiko für Verlust oder Beschädigung trägt der Kunde.
(4) Bei Garantieeinsendungen mit Sondermaßen oder aufwendiger Verpackung die nicht der original Verpackung entsprechen trägt der Kunde die Mehrkosten.
(5) Verschleißteile wie Messer oder Akkus sind von der Garantie ausgeschlossen.
(6) Für Schäden durch Installationen durch Dritte haftet die Rasenstark GmbH nicht. Garantieansprüche bestehen nur, wenn ein technischer Defekt unabhängig von der Installation vorliegt.
(7) Kulanzregelungen erfolgen freiwillig und ohne Rechtsanspruch.
(8) Für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB gilt eine Gewährleistungsfrist von 12 Monaten.
§ 10 Haftung
Für Schäden durch Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit haften wir uneingeschränkt. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
§ 11 Datenschutz
(1) Kundendaten werden zur Vertragsabwicklung genutzt. Kunden können Informationen zu Produkten per E-Mail erhalten; diese Einwilligung ist widerrufbar.
(2) Kundendaten können an Versand- und Fulfillment-Dienstleister, Zahlungsanbieter, Hersteller und Servicepartner weitergegeben werden.
(3) Details zur Datenverarbeitung enthält die Datenschutzerklärung auf unserer Website.
§ 12 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Oldenburg. Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
Kontaktdaten
Rasenstark GmbH
Vor der Eulenkammer 2
27383 Scheeßel
Deutschland
Website: https://maehroboterwelt.de
E-Mail: kontakt@maehroboterwelt.de
Telefonnummer: 04263 980 424 10
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
