INFORMATIONEN / FRAGEN

HÄUFIGE FRAGEN

Wo kann ich meine Kaufbelege einsehen?

Ihre Kaufbeläge können sie über Ihr Benutzerkonto einsehen, zudem senden wir Ihnen eine Bestellbestätigung per Mail. 

Bekomme ich das gleiche Produkt, das ich auf dem Bild sehe?

Natürlich, jedoch kann sich die Verpackung und die Produktfarbe verändern, die grundlegende  Eigentschaft jedoch nicht. Wir tauschen Produktfotos schnellstmöglich aus, wenn sich das Produktfarbe ändert.

Wie kann ich ein Produkt zurück geben?

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Das genaue Vorgehen finden sie hier "Widerrufsbelehrung"

Was passiert, wenn mal eine Ware ausverkauft ist?

Wir sind ständig daran, so einen Fall zu vermeiden und wir versuchen umgehend  neue Ware zu sorgen.

Gerne nehmen wir Ihre Vorbestellungen auf, damit Sie als erster Ihre Ware auch erhalten.

Wohin verschicken wir die Ware?

Wir schicken die Ware nach Deutschland und Österreich. Andere Länder und Deutsche IInseln sind gerne nach Anfrage möglich, da sich die Veradnksoten verändern.

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